知和品牌策劃實(shí)效箴言:調(diào)研五知之『知彼』解讀競爭差距與差異
《孫子兵法·謀攻篇》說道:知彼知己者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù),不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。兵法里說的“知彼知己”,指的是什么?我認(rèn)為指的是:差距和差異!也就是知道自己和競爭對手的差距有多大,也知道差異在哪里。不能夠不知天高地厚,過度自信,也不能夠長他人志氣,妄自菲薄。因此,市場調(diào)研的第三個知,就是“知彼”。通過研究競爭格局、分析競爭差距,和全方位研究競爭對手的品牌實(shí)力和市場打法,從而找出每個品牌的競爭差距和差異。 MORE+知和品牌策劃實(shí)效箴言:調(diào)研五知之『知客』洞察顧客顯性與隱性需求
消費(fèi)者調(diào)研,與其追求調(diào)研的樣本量,不如像打深井一樣,“挖到一萬米深”。在互聯(lián)網(wǎng)時代,社交媒體盛行,人群圈層化,傳統(tǒng)的追求樣本量的消費(fèi)者調(diào)研方式,只能看到顯性消費(fèi)趨勢,不能洞察出隱性的消費(fèi)需求。所以,消費(fèi)者調(diào)研不能只追求樣本數(shù)量,更不能只向消費(fèi)者提問寬泛的問題,這樣等同于走馬觀花。而我們?yōu)榱苏嬲愣M(fèi)者,就要下馬細(xì)細(xì)地看花,把消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)痛點(diǎn)和消費(fèi)需求研究透徹。 MORE+